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2016年江苏省流通领域商品质量抽检结果公布(小家电 电视机)

http://news.byf.com   2017-01-02  来源:  国网电子商务平台 
新闻纠错
  2016年上半年,江苏省工商行政管理局依据GB 4706.1-2005 《家用和类似用途电器的安全 第1部分 通用要求》、GB4706.19-2008《家用和类似用途电器的安全 液体加热器的特殊要求》、GB4706.27-2008《家用和类似用途电器的安全 风扇的特殊要求》、GB4706.48-2009《家用和类似用途电器的安全 加湿器的特殊要求》、铭牌明示值,对全省部分地区流通领域的小家电商品进行了质量抽检,检验的主要项目包括标志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、发热、工作温度下的泄漏电流和电气强度、稳定性和机械危险、机械强度、结构、内部布线、电源连接和外部软线、外部导线用接线端子、接地措施、螺钉和连接、电气间隙、爬电距离和固体绝缘以及CCC证书有效性等,抽检范围涉及连云港、淮安、盐城、无锡和泰州等5个地区,共计抽检100批次(检验项目抽检结果表见表1,品牌抽检结果表见表2),79批次合格,21批次不合格,具体见附件一:2016年第一阶段小家电抽检结果汇总表。
 
2016年江苏省流通领域商品质量抽检结果公布(小家电 电视机 洗衣机 冰箱)
2016年江苏省流通领域商品质量抽检结果公布(小家电 电视机 洗衣机 冰箱)
2016年江苏省流通领域商品质量抽检结果公布(小家电 电视机 洗衣机 冰箱)

一、质量分析
  1、标志和说明。检查小家电是否标有额定电压、电源性质、额定功率、生产厂名、防触电保护类别、防水等级及警告语等,是否附有详细的说明书。标志和说明是消费者识别产品基本信息的主要途径,指示人们正确安装、使用和维修的重要依据。共有12批次不合格,其中有1批次电风扇无任何标志,1批次电热杯未标注额定电压、额定功率,4批次电风扇无Ⅱ类器具标志,6批次电水壶未按标准规定提供相关警告说明。此项不合格,容易导致消费者因使用不当而遭遇火灾、触电、烫伤、机械损伤等危险情况的发生。

2、对触及带电部件的防护。检查小家电的结构是否能防止人体触及带电部件。此次抽检均符合标准要求。

3、输入功率和电流。考核小家电产品的标称功率和实际消耗功率的偏差。经检验,除了有1批次商品未标注额定功率外,其余商品均符合标准要求。

4、工作温度下的泄漏电流和电气强度。检查小家电在工作温度下的泄漏电流和电气强度是否超过限值。此次抽检均符合标准要求。

5、发热。检查小家电在正常使用过程中器具本体和周围环境的温度变化情况,避免发生过热和着火危险。此次抽检均符合标准要求。

6、稳定性和机械危险。对放置在地面上或桌面上使用的电器的稳定性和机械危险进行考核,检查器具是否会翻到,是否对人身伤害提供充分的防护。此次抽检均符合标准要求。

7、机械强度。检查小家电产品外壳的机械强度,防止在使用或运输过程中安全性能下降,危及使用者的人身安全。此次抽检均符合标准要求。

8.结构。小家电的结构检查主要目的是确保设计的整体性防止发生触电,其次是考虑到环境问题,还有防止发生烫伤,机械损伤等。共有8批次电风扇不合格,外壳做成动物模型,容易被孩子当成玩具,造成人身伤害。

9.内部布线。检查小家电内部导线的布置和安装。此次抽检均符合标准要求。

10.电源连接和外部软线。检查小家电的电源连接方式和方法、电源软线的安装、电源软线的规格型号等。共有7个批次的液体加热器不符合标准要求。电源插头尺寸不满足标准要求,用户在使用商品时容易接触到带电的电源插头。

11.外部导线用接线端子。考核小家电与外部电源部件的连接装置是否牢固可靠。此次抽检均符合标准要求。

12.接地措施。检测小家电的保护接地是否有效,防止使用者遭受电击。共有8个批次的商品不符合标准要求。主要是接地端子连接不可靠,接地电阻阻值过大,导致接地措施失效,增加了触电的风险。

13.螺钉和连接。检查小家电的电气连接、机械连接的可靠性,考核连接是否牢固有效。按GB 4706.1-2005标准要求,传递电气接触压力或提供接地连续性连接的螺钉,应旋入金属之中。有6批次电热水壶内部提供接地措施的连接螺钉未旋紧,接地电阻过大,起不到保护作用,使用者会有电击的危险。

14.电气间隙、爬电距离和固体绝缘。考核小家电加热器的电气间隙、爬电距离及绝缘层厚度是否达到安全值。此次抽检均符合标准要求。

15、CCC证书有效性。电热水壶属于液体加热器具,是列入国家强制性安全认证(CCC)目录的产品。列入《国家实施强制性产品认证的产品目录》的产品必须经认证合格、标注认证标志后,方可出厂、进口、销售和在经营活动中使用。在本次抽查中,有两家企业的产品在生产时其CCC证书已撤销,另有一家企业无CCC证书。

  二、消费警示

1.查看商品的标志和说明。应挑选那些经过国家强制认证的产品,一定要看清所购买的商品是否有“CCC”认证格标志。检查产品的标志内容,应包含有企业名称、地址、规(如容量)、型号、商标、电压参数、功率参数、电源性质的符号等;应有防止误用的警告语;产品上的操作开关标识应该清晰明了并可靠固定。

2.尽量到正规购物场所购买知名企业生产的产品,质量和售后服务有保障。对于没有注明厂家,地址,电话及商标的三无产品,千万不能购买。

3.看外观。小家电的外壳采用塑料材质的,则外观应是比较光滑、色泽光亮的,塑料件厚度应该较厚。各种开关、旋钮操作灵活、接触可靠,指示标志字迹清晰。电水壶选购时应特别注意其密封状况,应无漏水漏电现象。如果加热元件可以看到,选购时注意加热元件与壶身的接口,应安装牢固和密封可靠,可用手轻轻拨动加热元件,检查装配是否牢固,不应有松动现象。选购电风扇时可以通电运砖,电机和扇叶转动平稳、噪声较低。风扇摇头、停摆应敏捷,无间歇、停滞和抖动现象,各档转速差别应明显。

  电 冰 箱

2016年上半年,江苏省工商行政管理局依据GB 4706.13-2008《家用和类似用途电器的安全制冷器具、冰淇淋机和制冰机的特殊要求》(适用于2015年12月31日之前生产的冰箱)、GB 4706.13-2014《家用和类似用途电器的安全制冷器具、冰淇淋机和制冰机的特殊要求》(适用于2016年1月1日之后生产的冰箱)、GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分:通用要求》、GB 12021.2-2008《家用电冰箱耗电量限定值及能源效率等级》、GB/T 8059.1-1995《家用制冷器具 冷藏箱》、GB/T 8059.2-1995《家用制冷器具 冷藏冷冻箱》、GB/T 8059.4-1993《家用制冷器具无霜冷藏箱、无霜冷藏冷冻箱、无霜冷冻食品储藏箱和无霜食品冷冻箱》等标准规范,对全省部分地区流通领域的电冰箱商品进行了质量抽检,检验的主要项目包括标志和说明,对触及带电部件的防护,工作温度下的泄漏电流和电气强度,电源连接和外部软线,外部导线用接线端子,接地措施,螺钉和连接,爬电距离、电气间隙和穿通绝缘距离,总有效容积,耗电量,能源效率等级等,抽检范围涉及徐州、常州、连云港、淮安、泰州、泰兴等6个地区,共抽检73批次(检验项目抽检结果表见表1,品牌抽检结果表见表2),经检验,合格63批次,不合格10批次,具体见附件二:2016年第一阶段电冰箱抽检结果汇总表。
2016年江苏省流通领域商品质量抽检结果公布(小家电 电视机 洗衣机 冰箱)
2016年江苏省流通领域商品质量抽检结果公布(小家电 电视机 洗衣机 冰箱)

 
         一、质量分析

1、标志和说明项目不合格。标志不合格。按GB 4706.13-2008 《家用和类似用途电器的安全 制冷器具、冰淇淋机和制冰机的特殊要求》7.15的要求: “对于压缩式器具,当接近电动机-压缩机时,可燃制冷剂/可燃绝热发泡气体标志应是可见的”。共有6批次的电冰箱,当接近电动机-压缩机时,没有发现可燃绝热发泡剂的标志。说明书不合格。按GB 4706.13-2008 《家用和类似用途电器的安全 制冷器具、冰淇淋机和制冰机的特殊要求》7.12的要求,说明书应包括“除了制造商推荐的方式外,不得使用机械设备或其他方式加速除霜过程”和“不得损坏制冷回路”的警告内容。有1批次电冰箱商品,说明书中没有上述警告内容。该条要求不合格,会误导消费者和维修人员,在使用和维修时存在安全隐患。

2、总有效容积。按GB/T 8059.2-1995《家用制冷器具 冷藏冷冻箱》标准,电冰箱商品总有效容积应不低于国标规定额定总有效容积的97%。共有2个批次的电冰箱商品不符合要求,不合格主要体现在实测冰箱内的有效容积小于其额定值的97%。

3、耗电量。按GB/T 8059.1-1995《家用制冷器具 冷藏箱》或GB/T 8059.2-1995《家用制冷器具 冷藏冷冻箱》标准,电冰箱商品的耗电量不应超过国标所要求的额定值的115%。共有6批次电冰箱不合格,主要体现在实测耗电量数值超出额定值的115%。

4、能源效率等级。按GB 12021.2-2008《家用电冰箱耗电量限定值及能源效率等级》标准,电冰箱商品的能效指数应不高于其按标准明示的能效等级的百分数。共有6批次不合格,主要体现在实测能效指数高于其明示能效等级的百分数。

二、原因分析

1、标志和说明。对于标志和说明书不合格,主要是企业对标准学习理解不够,工作不认真严谨,生产环节缺乏有效管理。

2、有效容积。通常,电冰箱容积主要分为三个部分,冷藏室容积、冷冻室容积和变温室容积(部分冰箱无变温室容积)。总有效容积是各个间室的容积之和。此次不合格的2个批次冰箱只含冷藏室或冷藏室和冷冻室。通过测算,其冷藏室容积明显小于其标称冷藏室容积,拉低了总有效容积,因此导致其与额定总有效容积的百分比不符合国标要求。原因可能有以下两点:

第一,是在冰箱设计或确定铭牌数据时,生产企业为促进销售,追求利益最大化,虚标其容积。

第二,企业未能按标准检测,或检测后未能准确确定数据指标。比如,对设计额定容积为100L的冰箱进行测试时,测定毛容积为100L,但需减除无效容积10L,则实际容积为90L,百分比为90%。企业在确定容积时,未将冰箱内需要扣除的体积按标准减除。

3、耗电量。电冰箱耗电量主要是考核其在规定温度湿度环境下,放置规定负载试验包(模拟食物),至稳定运行后,测定其在24h内总的消耗电能大小。不合格原因,有以下三个方面。

第一,设计。这与冰箱最初的设计紧密相关,设计者必须充分考虑该冰箱的容积空间、所处于的环境温度湿度状态、能够达到制冷之效果、保温层之厚度等。这些参数都将直接影响冰箱整体的耗电量。

第二,对额定耗电量的确定。设计者在进行大量成品试验后,应将最不利的测试数据确定为额定耗电量,而不是最好的数据。如果使用最好的数据,则实测耗电量值与其比较,就会偏高,可能超过国标所要求之百分比限值。

第三,生产。冰箱耗电量还受生产单位整体制造水平的影响。也就是说,同样的设计,由于制造者、制造机器、制造工艺等存在不稳定性,造成电冰箱质量参差不齐,耗电量有的高,有的低。

3、能源效率等级。能效等级是由能效指数确定,能效指数由冰箱实测容积与耗电量确定,由此可见,能效等级是一个综合性指标,由以下多个因素决定。冰箱一般有若干间室,分为冷藏室、冷冻室、变温室。冰箱的种类也很多,如自动除霜或手动除霜,风冷式或直冷式,带穿透或无穿透等。这在电冰箱能效计算中都赋予了特定算法与系数。因此,如果冰箱能效不合格,不只是其压缩机能效选择的问题,同时还与其容积、保温、环境等相关。原因有以下六个。

第一,容积设计不合理。容积在能效计算中占有较大比例系数,直接关系到能效指数之大小。容积越大,能效指数越低,能效等级越优。比如冷藏室内,其空间应多为方形,减少拐角,减少用于美观的形状设计,避免有较多的棱、筋、角等,导致浪费可使用体积。

第二,压缩机能效比。压缩机是冰箱的心脏,冰箱的所有冷量均由压缩机提供。因此压缩机的选择至关重要。如果生产企业用一台只能制冷容积为100L电冰箱的压缩机,去为200L冰箱服务,那效果可想而知,小马拉大车,压缩机处于一直工作状态,能耗必然增加。但,如果让200L的压缩机去为100L的冰箱工作,也不合适,大马拉小车,压缩机可能频繁启动,且每启动一次,由于启动电流较大,也将消耗更多电能,能耗也会增加。因此最好使用能与冰箱容积尽量匹配的压缩机,使压缩机的功效充分发挥,但又不至于浪费和多耗。建议厂家使用变频压缩机。变频压缩机可以随时调整压缩机运行的速度,同时避免频繁启动,以达到冰箱内温度稳定之效果。

第三,温控器的布置。温控器负责收集冰箱内各个间室的温度,并传递信号给压缩机,决定其是否需要启动或停止。温控器的布置需要考虑到冰箱内整体环境的温度,如果太靠近蒸发器,则温控器显示温度较低,指挥压缩机一直处于停工状态,而会导致冰箱内温度偏高。如果温控器太靠近冰箱门,则温度显示偏高,会频繁启动压缩机,导致能耗增加,同时箱体内过冷,容易冻坏食物。因此温控器需要布置在一个合适位置,多个温控器成网状分布,这样能更准确控制温度,同时减少压缩机不必要之工作,减少能耗。

第四,保温层的优劣。保温层是冰箱延续与保持冷量的关键因素。保温层材料好坏、厚度大小、密疏程度等都直接影响能效指数。就好比冬天人们穿的羽绒服,鸭绒还是鹅绒,羽绒充灌多少,挤压或空或实都影响保暖效果。

第五,生产素质与生产工艺。相同的设计,相同的材料,生产出的冰箱也可能能效有所不同,这就与制造者生产素质与生产工艺相关。这好比同一个老师,同一个教室,同一套书本,所教出的学生却成绩不同。如果制造者对产品质量理解不足,生产时没有一个严谨的心态,则可能在充灌制冷剂或保温层时,未按要求充灌,导致充灌量不足,结果很容易造成冰箱压缩机空转耗电,保温层稀薄而无法维持冷量等,增加耗电。

第六,降低成本、夸大性能。降低成本是生产企业不断追求的目标,但牺牲性能而降低成本,则会增加能效指数,得不偿失。比如用小的压缩机配大的冰箱、减少保温层厚度、减少感温器数量等,这些都造成了冰箱性能不稳定,同时直接或间接导致冰箱耗电增加,能效指数升高。

生产企业为了增加销量,增强品牌竞争力,夸大自己的性能。比如该冰箱只是2级的能效,可能在试验中勉强能达到1级。但设计者在定型时,非要标称自己是1级。这也说明,生产企业对质量检测的不严肃,在质量把关上过于轻率。

三、消费警示

1、尽量购买具有知名品牌的电冰箱,这些产品质量相对稳定,说明书、合格证、保修卡、装箱单等技术文件较齐全,售后服务较完善。

2、购买电冰箱时,要仔细查看外包装标识的产品性能,目测器具各个部件,塑料件表面平整光滑、色泽均匀。电镀件表面光滑,无剥落、划伤等缺陷。喷涂件表面无气泡、流痕、漏涂、底漆层外露、凹凸不平等。各部件的安装应牢固可靠,部件与部件之间不能互相摩擦、碰撞。

3、购买电冰箱后,必须仔细阅读使用说明书,不应有违背说明书上明示的操作,这样可以避免很多不必要的危险和纠纷。

4、通电检查。购买电冰箱后通电,器具应工作稳定,无异响,电冰箱门隙处及外部无水或霜的凝结,否则,说明门板封闭不严实。器具面板上的按钮或旋钮应灵敏到位,无卡键或不动作等现象。

5、仔细查看冰箱外门处印制的彩色能效标识,标识上标有各个间室的有效容积、冰箱耗电量、冰箱能效等级。能效等级为1级,表示省电。能效等级越大,耗电越多。

6、根据需要选择相应容积的电冰箱,选择太大容积的会增加耗电。使用电冰箱时温度不宜过低,根据冷藏或冷冻食品的需要调整相应的温度。不要长时间打开冰箱门,减少开关门次数,这样能避免能耗增加。使用者应定期清理电冰箱及其内的食物,保持电冰箱和食物清洁。
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