2016年上半年,江苏省工商行政管理局依据GB 8898-2011《音频、视频及类似电子设备安全要求》、GB 13837-2012《声音和电视广播接收机及有关设备无线电骚扰特性 限值和测量方法》、GB 17625.1-2012《电磁兼容 限值 谐波电流发射限值(设备每相输入电流≤16A)》、GB 24850-2013《平板电视能效限定值及能效等级》等要求,对全省部分地区流通领域的电视机商品进行了质量抽检,检验项目主要包括标志和说明书、防电击保护的结构要求、正常条件下的电击危险、端子、外接软线、电气连接和机械固定、电源端骚扰电压、辐射骚扰、谐波电流、平板电视能效指数、平板电视被动待机功率等,抽检范围涉及淮安、南通、常州和扬州等4个地区,共抽检88批次(检验项目抽检结果表见表1,品牌抽检结果表见表2),经检验,合格86批次,不合格格2批次,合格率为97.7%,具体见附件三:2016年第一阶段电视机抽检结果汇总表。
一、质量分析
1、标记和说明书。标记和说明书对于电视机产品来说非常重要,通过它可以把安全相关信息和使用警示传递给消费者,还包含着如电气参数、名称型号等许多特殊的信息,可以在出现故障维修时起到作用,直接关系到用户的安全。
2、防电击保护的结构要求。主要检查电视机的防触电的保护要求,消除使用者在使用时触电的可能。
3、正常条件下的电击危险。主要通过检测确定危险带电零部件是否可触及,保证使用者的使用安全。
4、端子。检查外部导线用接线端子是否符合标准中安全设计的要求,恰当地选择和使用外部导线用接线端子将保障器具具有可靠的电气连接,同时可以避免误接线、触及带电部件、爬电距离或电气间隙等,降低安全隐患。
5、外部软线。检查器具使用的电源线和外部软线的规格、连接和固定方式等,以确保器具的电源连接安全可靠。
6、电气连接和机械固定。主要检查器具中用于紧固装置、电气连接和接地连接的螺钉、螺母和铆钉等,以保证器具的电气连接和机械连接都具有相应的可靠性。
7、平板电视被动待机功率。检查电视机连接电源,既不产生声音,也不产生图像,但是可以通过遥控器或者其他外部信号切换到关机或开机的状态下测得的有功功率。该项目评价了电视机待机状态的能源消耗。
8、平板电视能效指数。能效指数是电视能源效率测量值与基准值之比,是衡量产品能效性能的重要指标,能效指数越高,表示该产品的光电转换效率越好。有1批次能效指数项目不合格。能效指数是彩电在标准测试条件下实际测得的能耗与基准能耗的比值,该基准能耗考虑了彩电的图像、声音、处理、电力供应以及使用习惯等耗能因素。标示能效等级为3级,按照GB 24850-2013标准规定能效指数应≥1.3,实测能效指数为1.1,低于标准限值。
9、电源端骚扰电压。电子产品内部存在各种
电子线路、数字处理电路、振荡器、开关电源、电机、机械开关和保护电路等。这些电路在正常工作中会产生从低频到高频的交变信号,部分信号是电路正常工作所必需的,而部分信号是电路非有意产生的。这些信号往往通过电源线等导体传播到供电线缆上,当其他电子产品与该产品共用同一供电网络时,这种骚扰会通过电源线进入其他电子产品内部,从而对其正常工作造成干扰。有2批次电源端骚扰电压项目不合格。此项目主要考核电视机通过电源导线对附近同一电网内的电子电器产生的电磁影响。由于电视机本身电子元器件搭配不当,或者线路设计不合理,在研发和生产阶段未做充分试验和整改,未能加入合适的抑制干扰的措施和改进,导致超出国标限值。
不合格的电视机的电磁能量将会通过导线影响周围同时工作的电器等,并对其构成干扰,严重的情况下使得其它电器不能正常工作
10、辐射骚扰。此项目考核了电视机通过空间对外传输骚扰能量,标准的频率测量范围是从30MHz到1GHz,由于电磁兼容项目与其性能不存在很大关系,因此会被生产企业所忽视,但辐射的骚扰能量可能会干扰其他器具的正常工作,因此国家标准明确规定器具的辐射场强必须低于限值规定的范围。企业在生产后应定期进行试验,并且应当将器具辐射骚扰的实测值控制在限值以下较大的一个范围内,为生产中可能存在的偏差留有一定的余量。有1批次辐射骚扰项目不合格。辐射的骚扰能量可能会干扰其他器具的正常工作,严重的情况下使得其它电器不能正常工作。
11、谐波电流。此项目主要考核受试器具对电网纯净正弦波形的影响,标准对谐波规定了限值,如果器具本身元器件搭配不当,将会影响电网的波形,对公共电网造成破坏,进而对此电网的其他器具构成干扰。
12、拔出电源插头。该项目主要关系到使用者在使用该产品时的安全性。
13、绝缘要求。该项目主要体现在天线同轴插座的地与其他端子地之间不满足基本绝缘的绝缘电阻要求。由于我国供电条件的特殊性,接地设施不够完善,设备的地和有线网络天线同轴插座的地之间存在电位差,而接地回路阻抗小,将产生较大电流,导致着火危险,因此必须有隔离措施。
14、稳定性和机械危险。该项目主要考核电视机的稳定性和使用者是否有机械危险,该项目不合格会导致用户在使用时产品具有倾倒危险。
二、原因分析
1、企业执行标准力度和保证认证产品一致性方面有待加强。国家CCC强制性认证和能效管理办法中对电视机安全、电磁兼容和能效项目均有强制要求,本次抽检仍有2批次商品电磁兼容项目不合格,其中还有1批次商品能效项目不合格,说明生产企业在执行国家强制性标准和保证认证产品一致性方面未做好相关工作。
2、企业生产质量监督管理有待加强。电磁兼容项目和能效项目都和产品的元器件质量密切相关,部分生产企业没有按照强制标准建立健全相关产品的检验监督体系,对标准缺乏理解,对零部件的质量控制力度不够,对电子元器件的一致性控制不严格,并且产品出厂时未严格依据标准对该项目做出厂检验。
3、部分产品设计存在缺陷。没有通过采用节能屏、利于节能的图像处理技术等来降低整机能耗提高能效等级。没有进行合理的调试,电视机正确合理的调试和设置一些参数非常关键,企业不能只追求高亮度、对比度来吸引用户眼球,而要综合考虑亮度、对比度和能耗等因素。
三、 消费警示
1、消费者选购电视机时应注意商品上要有“CCC”标志,以保证电视机的安全性和电磁兼容性符合国家强制认证要求。
2、对于现在市场上越来越多的智能电视,希望消费者在选购的时候选择进行过无线型号核准的商品。
3、消费者在选购电视机时,要注意所购买的商品是高清电视机还是标清电视机。
4、消费者在选购电视机时,选择能效等级高的产品,使用时能节约能源。
5、消费者若是到商场或是电器超市选购等离子或液晶电视,商家通常都会播放数码影片,由于等离子及液晶都是数字电视,用来观看数码影片,画面效果自然很好看。不过,等消费者一回到家中,并接上传统的有线电视,则画面效果通常下降很多。主要差别在于,有线电视采用的是模拟信号来播放电视节目,这样的电视节目送到数字电视,画面自然就变差了,消费者在选购时,必须叫商家播放一般的电视节目,若播放出来的画面还不错,就是购买的标准之一。
6、通电检查。购买电视机通电数分钟,器具应工作稳定,无明显噪音,无振动和抖动。图像稳定不晃动、色彩合适柔和,器具面板上的按钮应灵敏到位,不能有卡键或不动作等现象。
洗衣 机
2016年上半年,江苏省工商行政管理局依据GB 4706.1 -2005 《家用和类似用途电器的安全 第一部分 通用要求》、GB 4706.24-2008 《家用和类似用途电器的安全 洗衣机的特殊要求》、GB 4706.26-2008《家用和类似用途电器的安全 离心式脱水机的特殊要求》、GB/T 4288-2008《家用和类似用途电动洗衣机》、GB 12021.4-2013《电动洗衣机能效水效限定值及等级》等标准要求,对全省部分地区流通领域的洗衣机商品进行了质量抽检,检验项目主要包括标志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、工作温度下的泄漏电流和电气强度、稳定性和机械危险、机械强度、内部布线、电源连接和外部软线、外部导线用接线端子、接地措施、螺钉和连接、洗净比、耗电量、单位功效耗电量、用水量、单位功效用水量等,抽检范围涉及徐州、扬州、连云港、常州、泰州和泰兴等6个地区。共计抽检60批次(检验项目抽检结果表见表1,品牌抽检结果表见表2),经检验,合格55批次,具体见附件四:2016年第一阶段洗衣机抽检结果汇总表。