事发现场负责疏导交通的七里河交警大队相关负责人介绍，11月6日凌晨1时40分许，值班民警接到过路司机报警称，兰工坪理工大三岔路口电缆掉落，交通中断，无法通行。接到报警后，执勤交警立即赶赴现场，查看交通状况以及电缆坠落现场，并立即通知相关部门，调集人力赶赴现场抢修。由于坠落的电缆横在马路中间和上空，事发现场车辆严重拥堵，交通基本瘫痪，大量电缆坠落路面，还有部分悬在空中，机动车道和非机动车道直接被阻断，交通中断。
11月6日凌晨2时许，电力部门设施抢修人员接到通知赶到现场，经排查，坠地电缆不涉及电力部门。经仔细排查，被挂断坠地的电缆线涉及移动、电信、广电、联通、铁通等多个部门。
截至昨日上午11时许，移动、电信、广电、联通、铁通等多个部门都已到达事发现场，展开紧急抢修。为确保抢修工作顺利进行，兰州市七里河交警大队执勤交警对现场附近交通进行分流，全力疏导过往车辆。
11月6日14时，兰州市交警支队指挥中心通过官微发布路况信息：目前，七里河兰工坪理工大三岔路口电缆掉落，涉及的移动、电信、广电、联通、铁通等多个部门都已到达，正在开展紧急抢修。辖区交警正在全力疏导，请途经该路段的驾驶员朋友听从交警指挥，注意行车安全。随后，该微博信息被广大网友转发，互相提醒。
当日16时40分，事发现场机动车道单向恢复通车。截至11月6日17时，事发现场机动车道清理结束，双向交通恢复正常。但由于坠落的电缆较多，非机动车道依然在紧张抢修清理之中。据初步推测，坠地电缆线可能被过路货车挂断，但具体原因还在调查之中。
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