此次事故，堪称新能源汽车从2009年批量推广以来，国内发生的最大规模事故。根据电车汇记者现场了解，其公司停车场起火车辆，为北汽福田、安凯客车产品。目前起火原因、损失程度等还尚不清楚。
事发后，此次事故的充电方负责单位–星星充电第一时间在官方微信发布了相关车辆的充电黑匣子数据。根据星星充电披露，查阅5月1日蟹岛充电桩的所有充电记录后，离火灾最近的一次充电过程电流电压正常无波动，最后是账户余额为0停止充电。火灾发生前后，蟹岛西侧桩群没有车辆充电行为。
“现在着火的大巴车数量还在统计，初步估计在80辆左右，中午那会有人举办婚礼，怀疑鞭炮点燃柳絮引起火灾。现在我们也在等着警方和消防的调查结果。”天马通驰汽车租赁有限公司工作人员如是说。
从事故现场的车辆来看，大部分大巴车是安徽安凯汽车股份有限公司生产的安凯客车。
安凯汽车股份有限公司于1997年7月22日成立，他的前身是合肥客车制造厂。其生产公路客车、公交客车、企事业班车、校车、新能源客车以及专用车系列。此次着火的大客车就是其新能源客车中的纯电动通勤车。
尽管此次事故还未有官方发布确切起火原因，但是安凯汽车被动地陷入了一场讨论风波。是不是因为电动客车自身质量问题或是充电的故障问题，很多网友以及安凯汽车的客户都在关注着。
经过数小时的消防救援，火灾得到有效控制，暂无人员伤亡。具体原因警方正在调查。
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