据了解，刘先生打开从某电商平台购买的iPhone 8 Plus包装后看到，新手机屏幕侧边开裂，但未见燃烧痕迹。“当时我打开包装就发现了这台手机爆裂，SIM卡处屏幕被弹开，跟之前网上反映的iPhone 8 Plus爆裂情况差不多，不过，我还没有进行过充电的操作。” 刘先生之前也是iPhone用户，在购买iPhone 8 Plus之前在网上也留意到了该手机爆裂的新闻，但没想到自己“中奖”。
9月22日，苹果iPhone 8正式在全球范围内开卖。随即不久，全球范围内便陆续爆出苹果新品出现的爆裂事件。据不完全统计，目前全球至少有五部iPhone8系列手机因为电池膨胀而开裂。
9月28日，一名中国台湾用户的iPhone 8 Plus充电不久便被发现手机背板和屏幕从内部裂开，电池疑不明原因膨胀，裂缝约0.5厘米，但外观没有损坏，也没听到任何爆裂的声响；而在日本，也有iPhone 8 Plus用户在“推特”上表示，刚买的手机疑因电池膨胀导致屏幕突起，手机无法使用，甚至因为担心爆炸先将手机放入锅里，等待回收；10月1日，来自加拿大多伦多的用户安东尼-吴(AnthonyWu)称，他购买的新款iPhone 8 Plus拆封后没用多久显示屏就裂开了，其不得不在次日将手机退了回去。而手机开裂的原因可能与里面的电池缺陷有关，因为它的电池膨胀了。此外，希腊iPhone、iPad和Mac维修店iRepair发布的照片也显示，iPhone 8 Plus存在显示屏开裂的照片。据悉，用户给手机充了一晚上电，第二天早晨起来一看，手机便开裂了。
iPhone 8系列手机的爆裂事件在网上引起了众多网友的热烈讨论，对此，他们最担心的是，该产品是否会像去年三星Galaxy Note 7那样，出现电池爆炸甚至起火等威胁到用户的安全。根据美国拆解网站iFixit此前拆解iPhone 8 Plus的情况看，该款手机电池来自三星SDI厂，而SDI便是问题机Note 7的供应商。
不过，也有人指出，相较于Note 7数百台的问题机而言，苹果目前只有几例事故，按照惯例，iPhone都是几百万台的出货量，这一比例似乎仍在安全范围之内。此外，与直接爆开、冒白烟的Note 7相比，iPhone 8系列手机的状况只是电池无故膨胀撑起了手机背盖，未涉及到安全问题。
苹果方面日前向有关媒体回应称，已收到前述台湾用户的问题机，初步调查的情况是出现了电池的肿胀，但并非是严重的安全性事件，跟爆炸无关，详细的调查结果一经确认便会公布。
目前，仍不能确定iPhone 8系列手机是否有三星Note 7那样存在设计缺陷，也很难说是爆裂事件是单一偶发事件，还有待持续观察。但是，一旦确认是设计缺陷问题，那三星便是苹果的前车之鉴。
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