机器人被誉为制造业皇冠顶端的明珠，2010年以来，全球机器人产业进入高速增长期，数据显示，目前中国已成为全球最大的工业机器人销售市场。多位业内专家指出，随着人工智能技术的发展和社会需求的变化，服务机器人市场需求强劲，将超越工业机器人的增速，成为机器人行业的下一个风口。
中国政府提出《中国制造2025》——实施制造强国战略的第一个十年的行动计划，将着力推动机器人产业。政府为生产一线引进机器人提供补贴，中国的机器人企业也在迅速增长。机器人技术的不断成熟，使得人工智能迎来第三次高速发展，智能公共服务机器人应用场景和服务模式正在不断拓展，带动服务机器人市场规模的增长。
据行业相关数据显示，全球专业服务机器人2016年总销量为6.18万台，与2015年的4.11万台相比上升了45%，总销售额为68亿美元，同比上升25%。而在个人、家庭服务机器人领域，2016年约售出670万台，同比增长26%，销售额为42亿，较2015年增长8%。从这种种迹象来看，在可预见的未来，服务机器人的前景是极其可观的。
中国机械工业联合会副秘书长宋晓刚曾表示，目前我国养老、助残、医疗、娱乐、教育、公共服务等方面的服务型机器人技术发展和产业化进程加快，有的已经进入产业化阶段。在需求增长、消费水平提升的双重因素驱动下，服务机器人增速和产业规模都将超过工业机器人，成为拉动机器人行业增长的新动力。
随着深度学习、大数据、云计算等颠覆性技术的发展和应用，机器人完成复杂专业任务的能力越来越强。业内专家认为，智能化机器人时代的到来，进一步拓宽了服务机器人的应用场景和服务模式，为国内服务机器人产业实现赛道超车提供了巨大的发展空间。
而要想让机器人渗透到人们生活，真正实现智能社会，一定要把相应的基础设施建设好，建立知识库、大数据库、面向各类具体问题的智能系统等。这不仅要有技术，还涉及整个社会体系、服务体系和治理体系等。
为应对新一轮科技革命和产业革命，实现赛道超车，我国正加速对机器人产业的战略布局，有针对性地部署推动服务机器人在前沿技术、研发应用等方面实现战术突破。目前我国机器人产业发展的顶层设计《新一代人工智能发展规划》已于7月下旬正式发布，我国智能机器人重点专项也已启动。
在9月18日召开的第三届国际服务机器人高峰论坛，以“直击热点，捕捉趋势；引领潮流，落地项目”为口号，针对服务机器人热点、难点、痛点进行高端对话；论坛特设数百平米服务机器人相关产品展示区，成为企业展示自己产品的一个绝佳舞台。
南京市委常委、常务副市长刘以安在会上介绍，机器人尤其是服务型机器人产业需要庞大的产业链支持和高新技术人才支撑，南京在这方面具有突出的比较优势。
信息技术和人工智能的迅猛发展以及国家层面的政策利好，无疑给当前国内服务机器人产业发展带来了巨大的想象空间。再加之当前信息技术、人工智能的快速发展，云计算、物联网、大数据等技术与机器人的融合发展，势必进一步加速服务机器人的发展步伐。
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