人民电器集团获全国实施用户满意工程荣誉称号

中国质量协会名誉会长陈邦柱，中国质量协会副会长兼秘书长段永刚，中国质量协会顾问兼全国用户委员会主任弋辉，中国科学技术协会、民航局消费者事务中心、浙江省质量技术监督局等相关单位领导出席“2017满意中国年会暨中国国家顾客满意度指数发布会”。来自全国各地区、各行业的企业代表400余人参加年会。

 

“全国实施用户满意工程”奖项是为表彰全国实施用户满意工程先进单位而设置的重要奖项，是中国质量协会代表顾客给予企业质量和服务管理方面最高的荣誉。旨在于通过第三方用户满意度测评的方式，反映用户心声，发挥用户作用。对用户满意度较高的企业、产品、建筑工程及服务给予认可，宣传用户满意理念，推动、引导和促进企业实施用户满意工程，促进全社会产品、工程、服务质量以及市场竞争力不断提高。

 

 

全国实施用户满意工程活动围绕企业产品和市场消费，通过用户满意理论研究与推广、行业用户需求调研、消费维权、质量评价等系列活动的开展，在全社会弘扬用户满意、诚实守信、创新发展、追求卓越的质量精神，倡导兢兢业业、精益求精的工匠精神和企业家精神，营造“人人创造质量、人人享受质量”的质量共享氛围。全国实施用户满意工程是质量领域的“民生工程”，能推动企业之间开展惠及人民群众的良性竞争。

 

 

人民电器集团在中国政治、经济及社会发展全面步入新时代的历史背景下，坚持以“十三五规划”、《中国制造2025》和“一带一路”战略为指引，坚持引进来和走出去并重，遵循共商共建共享原则，加速“一带一路”战略深化实施，将客户作为支撑企业发展最重要的资源，以客户服务升级推动产品转型升级。聚焦以智能化为导向的创新发展，通过智能化和“互联网+”等技术改造提升传统制造业，强化全流程质量管控，持续完善产品质量追溯机制，确保生产用户满意、性能一流、品质卓越的工业电气产品。