一体化管理平台是制造企业实现转型升级不可或缺的实用利器,通过一体化管理平台的实施,几乎可以实现企业全领域内业务战略升级。针对我国制造业信息化运维的现状,结合众多企业的服务支持模式和习惯,企业相关部门可以结合ITIL流程、ITSM服务管理理念,向所有终端和用户提供统一的在线技术支持,降低对分支信息管理人员的要求与依赖。
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