作为后发的工业大国，中国目前仍然处于实现全面赶超的经济发展阶段，面临产业能力从量到质、产业品质从低到高的转型和跃升。由数字化、网络化、智能化引导的“新工业革命”，既为实现这样的转型和跃升提供了前所未有的战略性机遇和方向性指引，又为推动这样的转型和跃升提供了源源不断的创新动力和技术手段。
“服务机器人面临两大挑战：一个是机器人与人工智能技术的深度结合还需多加努力，另一个是由机器人可能引发的法律法规层面上的矛盾。”罗俊杰认为，当前，各方需要做的是进一步明确服务机器人的发展方向，在行业中统筹规划，同时提升产业能力和水平，突破制约服务机器人发展的人机交互等技术。
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