将人工智能用于零售业的主要障碍是数据，新的黄金，这也是Google和Facebook等公司免费为您提供服务的根本原因所在。网上购物平台为顾客提供了简洁明了的交互界面，有助于收集每个用户的大量信息，包括他们查看的产品、搜索内容、在购物车中添加或删除的商品，甚至让用户犹豫的商品。
在告别7字开头的GDP增速后，预计2017年我国的GDP增速徘徊在6.5左右，这意味着我国宏观经济增速步入下行通道。在这样的大背景下，实体零售业在连续几年的颓势之后，整个2016年的表现依然如旧，笔者曾在旧文《这一轮消费升级，零售行业的机会在哪里?》中列举了一张2016年上半年零售店死亡名单，相信会令不少零售业者感同身受。
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