柔性自动化物流系统需要应用大量机器人以及人工智能技术。人工智能为智慧物流带来了多样化的技术，同时智慧物流给人工智能提供了广阔的应用场景。在菜鸟无人仓中，应用了无人叉车、拣选AGV、分拨AGV、自动封箱机、码垛机器人等多种物流设备，在入库、拣选、打包、分拔等物流全链路都体现了柔性自动化的特点。
上午下单，下午送达！这可能是消费者青睐京东购物的重要原因之一。就在2018年6·18到来前夕的一天，京东物流首次公布了无人仓的世界级标准。位于上海嘉定的“亚洲一号”三期无人仓首次接受媒体参观——这也是全球第一个规模化运行并投入实际使用的全流程无人仓，总面积约4万平方米，承担华东地区每天20万单3C电子产品和个人护理产品的物流分拣打包工作。
三个“极”：极高技术水平、极致产品能力、极强协作能力；五个“自”：自感知、自适应、自决策、自诊断、自修复；一个“优”：成本、效率、体验的最优。无人仓标准的公开，对于推动行业发展，促进行业伙伴共同致力于智慧物流的建设有着极其重要的意义。
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