5月2日，《互联网周刊》与eNet研究院共同发布《2018最值得关注的工业互联网平台》，海尔COSMOPlat、用友精智工业互联网平台、东方国信BIOP平台位列TOP3，树根互联根云平台以及航天云网INDICS分列4、5。在同日发布的《2018工业互联网解决方案提供商TOP100》中，海尔与华为、富士康位列TOP3，两份榜单中海尔均位列榜首。
3月6日，以“让家更完美”为主题的海尔智慧家庭-服务机器人战略发布会在上海举行。会上，海尔正式发布《海尔智慧家庭——服务机器人战略1.0》，率先提出服务机器人从单一功能、单一场景到全场景的升级，正式进军服务机器人领域，并与软银机器人正式达成战略合作伙伴关系，双方将联手从软银机器人的人形机器人“Pepper”切入，不断开拓中国服务机器人市场，并率先在智慧家庭、智慧门店落地应用。
目前，国内已有超过1300家企业涉足智能门锁，品牌门类多达3000多个，其中不乏三星、海尔、联想等巨头，但更多的是靠抄袭巨头或代工厂贴牌、缺乏自主设计的企业，这导致整个市场鱼龙混杂，用户体验不佳，“伪智能”行业乱象下也孕育巨大机会。对此，“罗小明们”依然充满信心。
昨日，“机器人&人工智能‘机·慧·圈’创新联盟”在中德生态园正式成立。该联盟由中德生态园联合澳柯玛、西门子、青岛科技大学、同济大学中德工程学院等国内外优秀企业、科研机构、高校院所共同创立。联盟成员单位由中德生态园驻园智能制造相关企业组成，目前已有40多家企业加入。
他表示智能家居的概念吵了许多年，但真正未能引爆的原因在于，此前完全通过手机来控制，在体验上讲并没有优化操控过程，反而给使用带来了新的负担。
尽管目前全球主流的焦点企业都在着力布局智能家居，但大部分的产品都是形式大于内容，特别是停留在单品控制阶段，难以组成互联互通的智慧家庭。用户不仅选择产品的时候眼花缭乱、难以抉择，在真正使用的过程中也往往是面对着一手机的、独立无关的APP而浪费精力。
11月22日,国际电工委员会市场战略局(以下简称为IEC/MSB)首个AI白皮书项目组启动会在青岛召开,海尔、华为等20个全球知名企业参会,其中海尔是本次会议的牵头发起方,也是中国家电企业的唯一代表。会上,来自IEC、中国、美国、德国、韩国、荷兰等20余位国际知名专家,共同对AI(以下称人工智能)产…
11月14日 人物访谈：海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏曾说过，“没有伟大的企业，只有失败的企业。”不管是伟大的企业还是失败的企业都是运维出来的，所以底层基础架构一定要扎实。“敏捷、自动化、平台化”是海尔的3A理念，在一个平台上实现快速的业务交付和数据分析。
10月30日，海尔集团宣布智汇云战略并与多家战略合作伙伴举行签约仪式，正式加入中国云计算市场竞争，目标是成为中国工业互联网的第一云平台。
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