由于“电池门”事件,苹果大幅调低了官方更换电池的价格,因此近期有不少用户前往苹果零售店更换电池,导致很多零售店的电池库存告急,其中已经停产的 iPhone 6s Plus 的电池最紧俏,美国地区需要等到 3-4 月,中国大陆和香港地区近期也不能马上更换、需排队预约。
在苹果因电池问题引发“降速门”后,惠普笔记本电池也被发现存在融化风险。日前,惠普宣布在2018 年1月份对特定笔记本计算机和移动工作站电池实施全球自愿安全召回和更换计划,具体召回对象为2015年12月份到2017年12月份惠普在全球销售的部分笔记本计算机。
先前苹果公司承认会让旧款iPhone的运行速度变慢,以保护电池稳定性,引起许多用户不满,甚至有美国果粉要对苹果提出集体诉讼。美国当地时间28日,苹果发表声明,就此事件向用户道歉,“我们知道让你们失望了。”
12月20日,苹果证实,在旧款iPhone上实施电源管理功能,以提高性能,并防止意外关机,因为设备中的电池开始老化,而此番承认导致苹果面临集体诉讼。
苹果消除运行高峰以保护旧款设备的措施,在技术上来看是合理的。但这并不意味着苹果的做法没有问题。作为一个商业公司,苹果没有给予用户以知情和自主选择的权利,这可能是它最受诟病的原因。