资料显示，竹间智能成立于2015年，由前微软（亚洲）互联网工程院副院长简仁贤先生创办。该公司是一家具有语言、图像、语音三重人机交互技术，及“多模态情感识别技术”的人工智能企业，致力于利用深度学习、中文自然语言理解、情感计算、计算机视觉等技术，研发带有情感理解能力的对话机器人及行业解决方案。
简仁贤表示，从前人们谈论人工智能时，还没有多少人强调温度和情感，而随着时代与技术的发展，情感交互已经变得越来越重要，机器人交互不应该是冷冰冰的一问一答，而应该是可以看懂，听懂，读懂人类的表情、文字和语言的，而这种意图理解、情感理解没办法靠关键词与模板来做，而是必须要靠不断地累积来做，在各行业、各场景不断地累积人类的情感、情绪、对话，人工智能才有办法理解人的情感。
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